Доставка
Уважаемые покупатели!
Для доставки наших косовороток и остальных товаров нашего Интернет-магазина, мы выбрали транспортную компанию СДЭК. Обработка и отправка заказов до транспортной компании производится только в рабочие дни.
Выбирайте удобный для Вас ПВЗ по ссылке: https://www.cdek.ru/ru/offices/
Просьба для корректной отправки указывать при заказе ваши правильные контактные данные и ФИО. Отправка заказа возможна при стопроцентной оплате заказа.
В том числе возможен заказ и на юридическое лицо, свяжитесь с нами по адресу: zakaz@kosovorotka-day.ru мы подготовим договор, выставим счет для оплаты в зависимости и в соответствии с правилами Вашей организации.
Время доставки зависит от выбранного Вами адреса доставки, обычно доставка в центральные регионы России занимает 5-7 дней. Перед отправлением товара в транспортную компанию, мы обязательно свяжемся с Вами и уточним все детали.
ПВЗ СДЭК оборудованы примерочными, Вы сможете примерить полученную косоворотку. При необходимости Вы сможете вернуть или запросить косоворотку, более подходящую по размеру.
Возврат
Если вам необходимо оформить возврат, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями:
Вы можете вернуть изделие в следующих случаях:
- Заводской брак – если есть дефекты, возникшие при производстве.
- Несоответствие заказу – если доставили не то изделие или оно отличается от согласованной модели
Порядок возврата
- Свяжитесь с нами – направьте запрос на возврат по электронной почте или по телефону, указав номер заказа и причину возврата.
- Предоставьте фото – для оперативного рассмотрения заявки приложите фотографии товара и выявленного дефекта (если есть).
- Ожидайте подтверждения – после рассмотрения заявки мы согласуем условия возврата или замены.
- Отправьте товар – после подтверждения возврата отправьте товар по указанному адресу.
Мы гарантируем соблюдение сроков доставки и сохранность вашего заказа. В случае возникновения проблем или задержек мы обязательно свяжемся с вами и сообщим о причинах.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация, обращайтесь к нам по электронной почте. Мы всегда рады помочь!